O maior prejuízo está sem dúvidas nos problemas que a rede pode apresentar. Tais problemas são percebidos pelos clientes finais que ficarão sem os serviços contratados. Clientes insatisfeitos significam marketing negativo e até mesmo cancelamento de planos, o que impacta profundamente no faturamento das empresas.

Além disso, muitos ISPs (Internet Service Providers) hoje em dia estão construindo redes para no futuro vender à provedores maiores. Os provedores maiores por sua vez só querem comprar redes que tenham um legado de qualidade, justamente para não precisar construir uma rede nova. Nesse novo mercado que surge, os ISPs com redes de qualidade que fizeram a “lição de casa” certamente possuem vantagens competitivas em relação aos que construíram redes de qualquer maneira.

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